En cumplimiento a lo dispuesto por la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, Obiprosa Colombia S.A.S – Attmosféras® informa la política aplicable al tratamiento y protección de datos personales al interior de la organización.

El objetivo de esta política es establecer los criterios que adopta la organización para recolectar, registrar, usar, circular, actualizar y suprimir los datos que esta entidad recolecte en calidad de Responsable.

1. Datos de Identificación del Responsable

2. Legislación Aplicable

El presente documento se rige de acuerdo a las disposiciones generales para la protección de datos personales señalados en:

• Constitución Política de Colombia, artículo 15.
• Ley 1581 de 2012 (Régimen general de protección de datos personales).
• Decreto Nacional 1377 de 2013.
• Ley 1266 de 2008 (Habeas Data).
• Decretos reglamentarios 1727 de 2009 y 2952 de 2010.
• Decreto Único Reglamentario 1074 de 2015.
• Ley 2300 de 2023 (Protección a la intimidad de los consumidores).

3. Aplicación

Las disposiciones contenidas en la presente política deben ser acatadas por todos los empleados de Obiprosa, especialmente por aquellos encargados de la administración de las bases de datos, así como por terceros encargados del tratamiento.

4. Definiciones Clave

• Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular.
• Aviso de Privacidad: Comunicación verbal o escrita informando sobre las políticas de tratamiento.
• Base de Datos: Conjunto organizado de datos personales objeto de tratamiento.
• Dato Sensible: Aquellos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar discriminación (origen racial, político, religioso, datos de salud, biométricos, etc.).
• Encargado del Tratamiento: Quien realiza el tratamiento de datos por cuenta del Responsable.
• Habeas Data: Derecho constitucional a conocer, actualizar y rectificar información.
• Responsable del Tratamiento: Quien decide sobre la base de datos y/o el tratamiento.
• Titular – Consumidor: Persona natural que adquiere productos como destinatario final.

5. Principios para el Tratamiento de Datos

Obiprosa se regirá por los principios de: Acceso y Circulación restringida, Confidencialidad, Finalidad, Legalidad, Libertad, Seguridad, Transparencia, y Veracidad o Calidad.

6. Finalidad del Tratamiento de Datos

Los datos personales podrán ser utilizados para:

• Proporcionar información de productos, servicios, promociones y eventos (previo consentimiento y en horarios autorizados).
• Celebrar y ejecutar operaciones de E-Commerce y ventas no presenciales.
• Gestión de Cookies en página web.
• Evaluar calidad de servicios y atender PQRs.
• Cumplimiento de obligaciones contractuales y legales (facturación, cartera, despachos).
• Estudios de crédito y reportes a centrales de riesgo (Ley 1266 de 2008).
• Procesos de selección y contratación de personal.
• Seguridad física y videograbación en instalaciones.
• Cobro administrativo y jurídico de obligaciones (respetando horarios de contacto para consumidores).

Tratamiento de Datos Sensibles y Menores: Es facultativo. Se prohíbe el tratamiento de datos de niños, niñas y adolescentes salvo excepciones de ley que respeten su interés superior y derechos fundamentales.

7. Derechos del Titular

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización.
• Ser informado sobre el uso de sus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato.
• Acceder gratuitamente a sus datos.
• Solicitar la cancelación de envío de mensajes publicitarios.

8. Responsabilidad de Obiprosa

Obiprosa se compromete a garantizar el derecho de hábeas data, conservar la información bajo condiciones de seguridad, tramitar consultas y reclamos, y cumplir con los requerimientos de la Superintendencia de Industria y Comercio.

9. Autorización

Se han establecido mecanismos para la solicitud de autorización mediante comunicación escrita, correo electrónico y la página web www.attmosferas.com.

10. Casos en que NO se requiere autorización

• Información requerida por entidad pública o administrativa.
• Datos de naturaleza pública.
• Casos de urgencia médica o sanitaria.

11. Compartir Información

La información podrá suministrarse a los titulares, sus representantes legales, entidades públicas en ejercicio de sus funciones y terceros autorizados por el titular o la ley.

12. Tipos de Bases de Datos

Manejamos bases de datos de clientes, proveedores, empleados, candidatos, distribuidores y usuarios web. Estas pueden ser automatizadas (digitales, CRM) o no automatizadas (físicas). También se incluyen datos biométricos y de videovigilancia para seguridad.

13. Atención de Peticiones, Consultas y Reclamos (PQR)

El titular puede radicar su solicitud a través de:

• Web: Formulario de contacto en www.attmosferas.com
• Correo: protecciondedatos@attmosferas.com
• Dirección física: Calle 166 # 22-41, Bogotá.
• Teléfono: (601) 7942211 | Celular: 321 490 0874

Nota: Solo podrá elevar queja ante la SIC una vez agotado el trámite de consulta o reclamo ante Obiprosa.

14. Área Responsable

El área de Tecnología y el Oficial de Protección de Datos velarán por el cumplimiento de estas políticas y la seguridad de la información.

15. Modificaciones

Obiprosa se reserva el derecho de modificar esta política sin previo aviso, publicando los cambios en su sitio web.

16. Vigencia

Fecha de entrada en vigor: 14 de febrero de 2025.
La información permanecerá almacenada indefinidamente mientras la empresa desarrolle su objeto social, salvo solicitud de supresión válida o requerimientos legales de conservación documental.